TELEPHONIE >> ERICSSON
 
Nouveaux systèmes de communication
 
 
LA MESSAGERIE VOCALE


La messagerie vocale est l’un des meilleurs moyens permettant d’optimiser la gestion de l’information entre interlocuteurs professionnels.
MD Evolution Contact vous permettra, grâce à ses nombreuses fonctions, de communiquer de façon simple et efficace, afin d’offrir à vos interlocuteurs une qualité d’accueil optimale et de réaliser un gain de temps précieux dans la gestion de vos appels et dans vos prises de décisions.

La messagerie vocale offre diverses possibilités :

  • 250 utilisateurs de messageries
  • Sauvegarde des messages
  • Horordatage des messages déposés
  • Guides vocaux et menus vocaux
  • 100 messages par postes
  • Message d'accueil personnalisable depuis chaque poste
  • Naviguateur internet permettant de gérer ses messages ( voir interface graphique ci dessous)


     
       
     


    Cette interface graphique permet donc à l'utlisateur du poste d'écouter ses messages depuis son ordinateur d'un simple clic, mais il peut également savoir le nom ou le numéro de l'appelant ainsi que leur durée et leur date et heure.

    Le serveur Web possède une autre proriété d'utilisation fondamentale en effet l'usager peut appeler depuis son PC tous le spostes internes ainsi que les numéros appartenant à la liste des numéros abrégés personnels du poste et la liste des numéros abrégés générale.


    La messagerie unifiée est un nouvel atout de la gamme de PABX MD Evolution. Mais qu'en est il du principe ?


    Elle permet à chaque utilisateur de recevoir ; sur sa boîte électronique ( email) ; un email lorsqu'un nouveau message vocal arrive sur son poste téléphonique. Cette fonctionnalité ne requiert aucun logiciel en particuliers.



     
       
      Comme on peut le voir ci-dessus; on identifie dans ce message le numéro de l'appelant et le message audio qui est envoyé en fichier joint. Ces messages sont traîtés de la même manière que les courriers électroniques ils peuvent être modifié, transféré.........

    Cet aspect tehnique du MD Evolution permet donc de recevoir ses messages via internet et permet d'être informer en temps réel de ses appels quelques soit le lieu où l'on se trouve. Il faut tout de même posséder une connexion internet.


    La mesagerie vocale permet égalament l'intégration d'un standard automatique au système MD Evolution. Chaque jour votre opérateur reçoit de nombreux appels sans pouvoir répondre à tous ces appels de manière convenable. Le standard automatique oriente efficacement et automatiquement ces appels vers les services désirés.


     
    Fichier(s) joint(s) :