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LA SIMPLICITE
Vous êtes commerçant, artisan, professionnel libéral, travailleur à domicile ou dirigeant d’entreprise.
Chaque jour, vous devez communiquer avec vos fournisseurs, informer vos clients, traiter vos appels même en votre absence, échanger des mails et accéder à Internet rapidement et en toute sécurité.
e.Compact vous aide à gérer efficacement votre organisation téléphonique, mais aussi votre réseau informatique.
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Poste e.950 et poste e.930
Simples d’utilisation, ils permettent d’un appui touche de signaler
votre absence, transférer un appel (vers l’opératrice, la messagerie
ou un numéro extérieur), faire une conférence à 3 ou chercher un
interlocuteur selon son nom. Grâce à son afficheur et son intercom,
vous visualisez aisément qui vous appelle, quels sont les collaborateurs
en ligne et la présence de messages dans votre boîte vocale. Plus besoin d’apprendre des codes, les fonctions essentielles sont accessibles au doigt et à l’œil ! |
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Une solution "tout en 1"
Réseau local et accès Internet
Le standard téléphonique e.Compact permet, grâce à son switch, de mettre en réseau les ordinateurs de votre entreprise. Ils pourront s’échanger des fichiers, partager un serveur, une imprimante, mais aussi accéder à Internet simultanément et avec un seul abonnement, grâce au routeur mixte RNIS/ADSL/Câble intégré. Le logiciel CTI Manager permet à 4 PC d’associer une fiche contact à chaque appel.
Un concentré d'atouts
Un seul abonnement, plusieurs numéros de téléphone !
Pour téléphoner avec votre standard téléphonique e.Compact, choisissez votre abonnement Numéris : un ou deux accès de base, permettant 2 ou 4 communications extérieures simultanées. Cet abonnement vous apportera jusqu’à 20 numéros d’appel directs que vous attribuerez aux différents collaborateurs de l’entreprise (par ex. : 03.85.77.01.00, …01, …02, …03,…). Vous bénéficierez également de services évolués : la présentation du numéro de l’appelant, le suivi des coûts, le transfert de données…
Messagerie Vocale : un accueil sur mesure !
e.Compact inclut une puissante unité vocale qui saura vous séduire par les multiples services rendus : répondeur enregistreur en votre absence, elle sait aussi informer l’appelant que vous êtes en ligne et lui permettre de déposer un message, aider à joindre le correspondant de son choix (standard automatique) ou encore diffuser à chaque appelant vos actualités commerciales (fonction pré-décroché).
Les annonces sont téléchargeables et peuvent être diffusées en deux langues.
Lors de l’achat de e.Compact, le téléchargement d'une annonce vous est offert : le studio Dynaccueil réalise pour vous et met en service à distance les messages de répondeur, pré-décroché et l’attente musicale de votre choix.
Logiciel CTI : l’alliance de la téléphonie et de l’informatique !
Dès que votre poste e.950 ou e.930 sonne, une fiche monte à l'écran afin d'identifier l'appelant et de prendre connaissance des notes associées à ce contact. D’un clic, vous décrochez, transférez l'appel ou le renvoyez sur votre messagerie. Il vous permet également de trier aisément les appels répondus ou non-répondus.
Le logiciel CTI Manager est fourni sans surcoût de licence. Il apporte un CTI convivial à 4 PC du réseau local. CTI Manager utilise les fiches contacts d'une base propiétaire ou des logiciels Outlook et Outlook express.
Oubliez les distances grâce à la fonction télétravail !
Vous avez besoin de vous connecter à votre ordinateur de l’extérieur ou bien vous collaborez avec un partenaire distant (traducteur, opératrice de saisie,…) qui travaille depuis son domicile. Grâce à la fonction télétravailleur, les distances sont abolies puisque le télétravailleur accède en toute sécurité aux fichiers partagés du réseau local. Il peut facilement explorer le réseau, chercher et écrire des données. Grâce à la fonction "call-back", le télétravailleur ne paie pas la communication d'accès au réseau local, celle-ci est à la charge de l'entreprise (coût d'une communication Numéris).
Le haut débit pour tous en toute sécurité !
Chaque PC du réseau local accède à Internet et au mail de façon rapide et sécurisée. Rapide, car le standard téléphonique e.Compact intègre un routeur mixte ADSL/Câble (haut débit en accès permanent) et Numéris (connexions à la demande). La connexion est sécurisée, car e.Compact intègre un firewall activé par défaut qui protège en permanence votre réseau local d’attaques malveillantes.
Votre standard "tout-en un" pour la téléphonie et les données.
e.Compact Office : 2T0 ou 1T1S, 8 postes filaires simples ou dédiés e.950, e.930
e.Compact Mobilité : 2T0 ou 1T1S, 4 postes filaires simples ou dédiés e.950, e.930, 4 terminaux DECT GAP ou dédiés m.950
CARACTERISTIQUES GENERALES
Standard compatible Euronuméris / Euronuméris +
Serveur vocal bilingue intégré (FR / ANG de base)
Mobilité DECT intégrée (e.Compact Mobilité)
Least Cost Routing (routage multi-opérateurs)
Switch 4 ports 10/100 base T
Routeur mixte RNIS, ADSL et Câble
Firewall
CTI Manager (Couplage Téléphonie Informatique)
Administration et configuration :
- locale : par tout PC du LAN ou raccordement V24
- distante : par appel Numéris sur tout numéro de l'installation
Alimentation secourue externe 12V, autonomie : 30 mn
Raccordement
2 accès de base, permettant jusqu'à 20 numéros d'appel directs (MSN/DDI)
Jusqu'à 8 postes, fax ou terminal analogique
Poste dédié e.950 : voyants intercom, écran 4 lignes rétro-éclairé, haut-parleur, mains libres, fonction casque, navigateur de programmation, câblage 2 fils Plug & Play
Poste dédié e.930 : voyants intercom, écran 4 lignes rétro-éclairé, haut-parleur, navigateur de programmation, câblage 2 fils Plug & Play
Combinés DECT dédié m.950 : afficheur alphanumérique rétro-éclairé, mains libres, prise casque, vibreur…
Jusqu'à 4 terminaux Numéris sur bus S0 (configuration 1T1S)
Jusqu'à 4 PC sur switch 4 ports Ethernet, extension illimitée du réseau par raccordement de switch ou hub supplémentaire
Port V24 pour l'administration (imprimante taxes, PC de programmation, configuration…) et port V24 auxiliaire de traçabilité
Portier via un adaptateur
Fonctions Téléphoniques
Acheminement des appels arrivée par numéro direct
Accueil multi sociétés
Gestion des absences individuelles (mode présence / absence)
Gestion automatique des heures d'ouverture (mode jour / nuit)
Renvoi de numéros directs sur numéro extérieur ou poste intérieur
Renvoi d'installation
Appel de postes internes, annonce sur poste dédié, dépôt d'un message, appel protégé, répétition des 8 derniers numéros
Conférence à trois, interception et transfert d'appel, double appel, mise en attente, va-et-vient et appel en tiers
Appel au décroché
Rappel automatique d'un poste interne occupé
Affichage du numéro de l'appelant sur poste analogique
Affichage du numéro (CLIP) et nom de l'appelant issu du répertoire, identité appelée, messages vocaux et appels en absence sur poste dédié e.950, e.930 et poste analogique compatible
Affichage du numéro (CLIP) et nom de l'appelant issu du répertoire, identité appelée et messages vocaux sur combiné DECT m.950
Annuaire, numérotation abrégée collective (300 numéros), numérotation abrégée personnelle (10 numéros par poste)
Appel prioritaire sortant
Discrimination (numéros autorisés et interdits)
Fonctions vocales
Guide d'aide vocal
Serveur vocal 2 voies bilingue 60mn
répondeur simple et enregistreur, accueil pré-décroché, standard automatique, mesagerie vocale individuelle, musique d'attente
téléchargement local ou distant d'annonces et de musique d'attente
consultation des messages et modification des annonces en local et à distance
Fonctions informatiques
Réseau local
Routeur mixte RNIS/ADSL/Câble
Firewall
Fonction télétravail
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